Como excluir seus dados do Vagga

Se você é dono ou funcionário de um estacionamento que usa o Vagga

1. Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Exclusão de dados", a partir do e-mail cadastrado na conta, informando o nome do estacionamento.
2. Se quiser apagar a conta inteira, cancele a assinatura no painel (Configurações › Plano e uso) ou peça no mesmo e-mail.
3. Confirmamos o recebimento em até 2 dias úteis e concluímos a exclusão em até 15 dias, exceto os dados que a lei nos obriga a guardar (como documentos fiscais e registros de acesso), que ficam guardados só pelo prazo legal.

Se você é gerente ou operador cadastrado pelo estacionamento

O seu acesso (usuário e senha, ou PIN em computador vinculado) foi criado pelo responsável do estacionamento, que pode desativá-lo a qualquer momento no painel, em Equipe. Depois disso, para apagar também os dados guardados no Vagga, peça ao responsável que siga os passos acima ou escreva para [email protected] informando o nome do estacionamento e o seu usuário.

Se você é cliente de um estacionamento que usa o Vagga

Os seus dados (placa, nome, documento, telefone, tickets e mensalidades) pertencem ao estacionamento onde você estacionou. Peça a exclusão diretamente a ele. Se preferir, escreva para [email protected] informando o nome do estacionamento e a placa do veículo: nós encaminhamos o pedido ao estacionamento e ajudamos a cumpri-lo.

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